Perkembangan teknologi informasi yang cepat menyebabkan informasi dan sistem jaringan komputer berkembang dengan pesat, maka akan mendorong munculnya program-program aplikasi guna mendukung pemecahan masalah yang ada.
Sistem Informasi yang digunakan untuk mengelola frontoffice pada Matahari Bungalow Kuta -Bali saat ini menggunakan sistem informasi front office berbasis file konvensional dan belum menerapkan sistem jaringan. Karena tidak terhubungnya departemen front office dengan departemen back office maka front office sering mengalami keterlambatan dalam pelayanan tamu maupun pembuatan laporan kepada pihak menajemen Matahari Bungalow.