Tidak adanya sistem terkomputerisasi dan media penyimpanan data yang baik adalah permasalahan utama yang mengakibatkan kinerja perusahaan advertising TIGA SISI terganggu.Penurunan kinerja tersebut mengakibatkan proses transaksi tidak berjalan dengan efektif dan efisien. Dengan adanya desain sistem pelayanan order, diharapkan dapat membantu mengatasi permasalahan utama yang sering terjadi.
Sistem pelayanan order merupakan sistem terkomputerisasi yang dilengkapi dengan database, sehingga seluruh proses yang berkaitan dengan proses transaksi akan tersimpan dalam satu database.
Hal ini akan memudahkan dalam pembentukan informasi seputar pelayanan order.