Masalah terletak pada proses transfer antar rekening, proses pembayaan tagihan, dan proses pengajuan kredit dan pembayaran angsurannya tidak online sehingga kurang menguntungkan bagi nasabah yang memiliki mobilitas tinggi.
Pembutan aplikasi ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan yang ada dengan caa membuat sistem perbankan online yang mampu memenuhi kebutuhan nasabah terutama dalam informasi saldo secara online, transfer antar rekening dalam satu bank secara online, pembayaran tagihan dan pengajuan maupun pembayaran angsuran kredit secara online.